Política de Privacidad

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Finisterre Capital (en adelante, "nosotros"), con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, promotor del proyecto inmobiliario Torre Finisterre Serrallés y titular del sitio serralles.finisterre.do. Puede contactarnos para cualquier asunto de privacidad en info@finisterre.do.

Tratamos sus datos conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y las normas que la complementan.

2. Qué datos recopilamos y cuándo

Este sitio solo recopila datos personales que usted nos entrega directamente:

• Formulario de contacto: nombre y correo electrónico o teléfono, junto con el mensaje que decida escribirnos.
• Descarga de planos: nombre completo, correo electrónico y teléfono, que solicitamos antes de entregar el plano en PDF.
• WhatsApp: si pulsa un botón de WhatsApp, se abre su propia aplicación; la conversación ocurre en WhatsApp y se rige por sus términos. Nosotros no recibimos datos de su dispositivo por ese clic.

De forma automática, al navegar se generan además datos técnicos:

• Métricas de uso (Google Analytics / Google Tag Manager):páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y datos estadísticos similares, mediante cookies de Google.
• Mapa del entorno (OpenStreetMap): al mostrarse el mapa, su navegador solicita las imágenes del mapa a los servidores de OpenStreetMap, que reciben su dirección IP como parte técnica de esa solicitud.

No recopilamos datos sensibles (salud, creencias, origen, biometría) ni datos financieros a través de este sitio, y el sitio no está dirigido a menores de edad.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder sus consultas sobre el proyecto y coordinar visitas.
• Enviarle la información y materiales que nos solicite (planos, fichas del proyecto).
• Dar seguimiento comercial a su interés en Torre Finisterre Serrallés.
• Medir el uso del sitio para mejorarlo (estadísticas agregadas).

La base de nuestro tratamiento es su consentimiento, que otorga al enviar voluntariamente los formularios, y nuestro interés legítimo en atender su solicitud. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted ni vendemos sus datos.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores técnicos necesarios para operar el sitio:

• FormSubmit (relay de correo, EE. UU.): transporta lo que usted escribe en los formularios hasta nuestro buzón info@finisterre.do.
• Google (Analytics / Tag Manager): métricas de uso descritas arriba.
• OpenStreetMap Foundation (Reino Unido): sirve las imágenes del mapa del entorno.
• Nuestro proveedor de alojamiento web.

Algunos de estos proveedores operan fuera de República Dominicana (EE. UU. y Europa), por lo que el uso del sitio implica una transferencia internacional de los datos técnicos y de formulario descritos, limitada a las finalidades de esta política. Fuera de estos casos, no cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

5. Cookies

El sitio utiliza cookies propias mínimas para su funcionamiento y cookies de Google Analytics / Tag Manager para estadísticas. Puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador sin que el sitio deje de funcionar; en ese caso simplemente no se registrarán sus visitas en las métricas.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial respecto al proyecto y, como máximo, hasta dos años después de la última interacción, salvo que la ley exija un plazo mayor o usted solicite antes su supresión.

7. Sus derechos

La Ley 172-13 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Para ejercerlos, escríbanos a info@finisterre.do indicando su nombre y el derecho que desea ejercer; responderemos en los plazos que establece la ley. Si entiende que su solicitud no fue atendida, puede acudir a las vías de reclamación previstas por la legislación dominicana, incluida la acción de hábeas data.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (cifrado del sitio mediante HTTPS, acceso restringido al buzón de contacto). Ninguna transmisión por internet es completamente segura, pero limitamos los datos que pedimos al mínimo necesario.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios sustanciales se destacarán de forma visible en el sitio.